Техническая поддержка БК Bettery

Букмекерская контора Беттери предоставляет своим клиентам хорошие возможности для связи. Обратиться можно по бесплатному телефону горячей линии, чату, электронной почте, каналу «Телеграм», а также Whats App и Мессенджеру. Давайте узнаем, как отвечают консультанты в службе поддержки Беттери.

Бесплатный номер телефона Беттери

На сайте указан телефон горячей линии:

8(800)200-0707

Уточнили в Телеграме, бесплатный он или нет. Ответили, что бесплатный и круглосуточный. Дозвониться с первого раза не всегда получается, приходится делать несколько попыток. Если задавать конкретные вопросы, то получите точные ответы.

Чат

Сразу скажем, что общение по чату не решает многие вопросы. По сути открывается окно с готовыми ответами. Попасть на живого оператора не получается:

Ссылка для диалога с оператором есть, но при нажатии не неё ничего не происходит. Явно не доработанный функционал. Хочется надеяться, что в ближайшее время все исправится.

Канал «Телеграм»

Самый оперативный и живой диалог получился с консультантом в Телеграм-канале. Ссылка на него есть внизу сайта. Переходим по ней.

Если у игрока нет личного профиля в этом популярном мессенджере, рекомендуем создать его. Мы задали несколько вопросов и канале и получили разные, но всегда оперативные ответы. Первый вопрос касался прямых трансляций Беттери в мобильном телефоне:

Как видим, ответили через минуту и утвердительно. В отличие от чата на сайте букмекера работа саппорта в канале «Телеграм» приятно удивила.

Задали еще вопрос по поводу ставок на погоду. В последнее время такие рынки все чаще стали внедряться на сайтах популярных букмекеров. На это получили ответ такого содержания:

Как видим, пока ставок на погоду нет. А на дополнительный вопрос по поводу их возможного появления ответили, что лучше уточнить у службы поддержки сайта. То есть, написать на электронный адрес. Адрес электронной почты предоставили. Охотно воспользовались им для следующих вопросов.

В целом, общение с консультантом по Телеграм-каналу понравилось. Всегда можно что-то уточнить и задать дополнительные вопросы.

Электронная почта

Адрес электронной почты для связи с администрацией Беттери указан внизу страницы, скопировать его можно ниже:

admin@bettery.ru

На вопросы о ставках отвечают примерно через 30 минут. Ответ краткий, но исчерпывающий. Спросили по поводу способов оплаты и доступных валютах. Ответ снова пришел через пол часа. Он в точности совпадал с описаниями в разделе «Платежи». То есть, получить ответ по электронной почте можно в течение 30-40 минут. На дополнительные вопросы отвечают с такой же оперативностью.

54